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No caso de troca, devolução ou desistência do produto você deve entrar em contato com a Calme por e-mail informando o motivo da devolução/troca. Lembrando que o produto não pode ter sinais de uso.
O prazo para devolução é de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Se algum produto chegou quebrado, tire foto ou faça um vídeo com ele ainda na embalagem e envie para o e-mail da Calme imediatamente relatando o ocorrido para darmos um final feliz a essa triste história.
Nunca receba a mercadoria se o pacote estiver violado.
Nosso e-mail é: calmevelas@gmail.com
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